よくある質問

このページでは、丸波技研のよくある質問をご紹介しております。

ショッピングサイト

ECサイトを構築して売れる保証はありますか？
保証はありません。
商品そのものを変更する事はできませんが、「商品の写真を綺麗に撮る」事や「ユーザーが商品を見つけやする」など丸波技研の方でフォローできる部分を活かすことで、「売れ易くする」可能性を限りなく高める事に努めております。
また、本格的にショッピングサイトを運営できる資金や人員が確保できる場合は「楽天市場」や「Yahooショッピング」などの大手のショッピングサイト構築をお勧めしております。
制作費用はどれくらいかかるんですか？
丸波技研は完全パッケージ販売としておりますので、サポート料・保守料など一切いただきません。ホームページ制作料の相場は20～30万円ですが、弊社は制作はお客様自身が行っていく上での最低限の構築費用しかいただきません。
制作後のサポートはありますか？
EC-CUBEの使い方や、その他ご不明な点にお答えできるよう制作後一ヶ月間無償サポートをしております。また、少人数なためご連絡の際はメールまたは通信費削減のSkypeにて対応しております。メールの返答は原則2営業日以内にご返信いたします。
制作料にサーバー・ドメイン費用などは含まれておりますか？
いいえ。
丸波技研では、お客様に少しでもコスト削減を目指していただくためサーバーやドメインの取得・契約などお客様の方で行っていただいております。「どのサーバーに申し込めばいいか分からない」というお客様には、月額500円で借りられるレンタルサーバー(東証マザーズ上場企業)をお勧めしております。
Yahooで検索した時、一番上に出てくるようになりますか？
商品やその商品名・条件により上に出す難易度が異なります。検索順位について「SEO対策について」でご説明させていただいておりますのでぜひご参照ください。
また、お客様が本格的にSEO対策をお考えの場合は、PPC広告による上位表示も契約代行致しておりますのでお気軽にご相談ください。
楽天とYahooショッピングとの違いは何ですか？
オープンソースのEC CUBEを使用する事で、サイト運営の月額費用・手数料が一切かからないというメリットがあります。しかし、商品が売れやすいのは楽天やYahooショッピングです。ですので本格的に予算や人力に余力がある場合や、すぐにでも売上を伸ばしたいという場合は、大手のショッピングサイトを立ち上げる事をお勧めしております。長期的な視点で、自社ショッピングサイトを運営していく、入り口を増やす、最終的なゴール地点を見据えてのサイト作りであれば、丸波技研では末永いサポートをしていく所存でございます。
SEO対策はしっかりなされておりますか？
基本的なSEO対策はもちろんしております。
本格的に費用をかけて上位表示をご希望の場合は、Yahooビジネスエクスプレスの登録代行も行っております。SEOに関して詳しくは、「SEO対策について」をご参照ください。
商品の写真は撮ってくれますか？
はい。
ただし、送料をお客様負担で送って頂いた場合に限ります。また、送るのには大きい・重い商品につきましては送料でコストがかかってしまいますのでお断りする場合がございます。商品写真の重要性について、ご参考までに「ECサイトは写真が命」で説明させて頂いておりますのでぜひご覧ください。
自分で商品を追加したり編集したりできますか？
もちろんです。
制作完了後、一ヶ月間無償サポートしております。また、EC CUBEでショッピングサイト構築したお客様に、無料で丸波技研独自で制作した運営マニュアルを配布しております。ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

コーディング代行

情報漏洩などのセキュリティ的な問題はありませんか？
ページ制作・コーディング代行に関しましては、予め御社で決められたルールに則って行いますので、余計な事は一切致しておりません。
また、FTP情報などの機密情報は絶対に送らないように徹底いたします。
（※公開しても差し支えないテストサーバの場合別です。）

ホームページ制作

なぜMovable TypeやWordPress (ワードプレス) を使わないのですか？
実際にMovable TypeやWordPressでの構築もできますが、私が実際に使用して、一番使い勝手の良い、また費用に関しても無料なCMSがConcreteであるからです。
MTは非常に優れたCMSですが、商用利用する際に有償のライセンスを購入しないといけません。
「concrete5（コンクリートファイブ）」は 元々海外で約130万円(1万3000USドル)で販売されていた商用ソフトウェアでしたが、2008年6月にオープンソース化されたホームページ制作・運用ソフトです。
後発ではありますが、知られていないだけでこちらもかなり優秀でしかも無料のCMSです。故に低価格でのホームページ制作が実現できるためConcreteを使用しております。
更新はちゃんとできますか？
丸波技研では、構築後1ヵ月間無償サポートを致しております。
基本的に、お客様自身が更新していただくのが大前提ですので、できるまでサポートいたしております。
ご不明な場合は、お気軽にご連絡ください。

その他

電話対応はしていますか？
基本的にメールでのやり取りをしております。通信費削減のため無料で音声通話できるSkype(スカイプ)での応対を行っておりますので、ご希望の場合はぜひお申し付けください。また、ソフトバンクの方に限り1時～21時まで『ただ友』で無料通話するなど、使えるものは有効活用します。
パソコンを持っていないがネットショップやホームページ運営を出来ますか？
可能ですが、本格的に運営する場合はパソコンがないと作業効率が落ち、結果的にコストがかかってしまいます。ですので、ネットショップやホームページを開設する前にパソコンをご購入する事を強くお勧めします。
他の制作会社との違いは何ですか？
丸波技研は企業ではなくグループですので、余計な経費や人件費が発生しませんので、ショッピングサイト/ECサイト構築を安くご提供できます。また、連絡方法はメールやSkypeを利用しております。
通信費や雑費などの無駄をなくす努力も大切です。（※Skypeは基本的に常時オンラインになっております。） また、WEBカメラがございましたらビデオチャットもできるので、例え遠く離れていても顔を見ながら話す事も可能です。
当サイトの理念である『心つなげる　ものづくり』は、私達もまた「ものづくり」を通して成長をしていきたいと思います。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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